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            視頻播放失敗的原因

            有小部分客戶反映網站視頻教學頻道視頻提示“加載失敗”,經分析原因如下:

            因我公司的視頻播放組件與部分瀏覽器的兼容性有問題,導致該故障,故障現象如圖:

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            如出現以上問題,需通過更換瀏覽器來解決,目前常規我們經常使用的瀏覽器及其兼容性說明:

            Chrome:兼容性好,播放沒有問題

            IE:分為兩種情況

            第一種:Win7系統,除了IE10存在兼容性問題,其他版本播放均無問題;

            第二種:Win10系統,不兼容,無法播放,Win10最新瀏覽器Myedge也存在兼容問題無法播放。

            360瀏覽器:360瀏覽器集成了Chrome和IE兩種內核版本,分別稱為:“極速模式”和“兼容模式”,在瀏覽器地址欄右側可切換,如圖紅色標注區域:

            1.png


            如果您使用360瀏覽器,則“極速模式”播放無問題,“兼容模式”參考IE瀏覽器。

            另外,“兼容模式”IE內核版本是可以切換的,方法如下:


            如何設置內核?


                1. 地址欄右側,快速切換

                點擊地址欄右側的如下兩個圖標

            可快速對當前網站設定使用“極速模式”(Blink內核)或“兼容模式”(Trident內核)


                2. “兼容模式”下,通過頁面右鍵設定IE內核版本

                當頁面在“兼容模式”下,可通過右鍵設定具體的IE內核版本

            如:將新浪首頁的兼容模式從“默認模式”修改為“IE8模式”



            此功能不僅可以對網頁進行具體IE內核設定,還可以方便的用于網站開發者的頁面兼容性調試。

            最后,該兼容性問題并不是100%出現,即使您是以上有兼容性問題的瀏覽器或者操作系統也有可能播放正常,請以實際播放效果為準!


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